Տուժած անձն ավտոտրանսպորտային միջոցի օգտագործման հետևանքով անձնական կամ գույքին պատճառված վնասներ կրած ցանկացած անձ է, որն օրենքի համաձայն ունի հատուցման իրավունք։ Տուժող են համարվում նաև վերոնշյալ անձի մահվան դեպքում վնասների հատուցման իրավունք ունեցող անձինք։

Բյուրոն ԱՊՊԱ ոլորտում իր անդամ ապահովագրական ընկերությունների գործունեությունը կարգավորող մասնագիտական վարքագծի կանոնների սահմանմամբ և դրանց կատարման նկատմամբ վերահսկողության միջոցով ապահովում է տուժած անձանց շահերի պաշտպանությունը։

Բյուրոն տուժած անձանց շահերի պաշտպանության գործում`

Բյուրոն ԱՊՊԱ համակարգի կայունության և զարգացման ապահովման գործում`